الاسئلة الشائعة
جميع المنتجات أصلية وموردّة من جهات رسمية ومعتمدة، بما في ذلك منتجات ديرماجروب.
يتم تجهيز الطلب خلال 1–2 يوم عمل، وتستغرق مدة التوصيل عادة 2–5 أيام عمل حسب المدينة وشركة الشحن.
نعم، وفق الضوابط المعتمدة في سياسة الاسترجاع خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام من تاريخ الاستلام، شريطة أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.
يجب إبلاغ خدمة العملاء خلال 24 ساعة مع إرفاق الصور، وسيتم اتخاذ الإجراء المناسب عبر استبدال المنتج أو استرجاع قيمته.
يمكن ذلك قبل تسليم الطلب لشركة الشحن، وبعد الشحن يخضع الإلغاء لسياسة الاسترجاع.
يدعم المتجر الدفع عبر مدى، فيزا، ماستركارد، آبل باي، وغيرها من الوسائل المتوفرة.
قد يوفر المتجر عروضًا دورية تشمل خصومات أو شحنًا مجانيًا، وتُعرض تفاصيلها على صفحة الدفع.
ليش يختارونا
دعم فني طوال اليوم
اذا عندك سؤال عن أي منتج لا تتردد بالتواصل معنا
كن مميز !
نقدم حلول منتجات فريدة
100 عميل
يثق في منتجاتنا